近日，为进一步贯彻落实全国法院信息化会议精神，打造全面覆盖、移动互联、透明便民的人民法院信息化3.0版，宝安法院积极创新“互联网+诉讼服务”的模式，在全国法院系统内率先试行首个“24小时自助法院”，为当事人提供全天候的各类诉讼服务，获得社会民众的众多点赞。该项制度主要具有以下特点：

一、服务时间全天化。充分借鉴银行、医院等服务机构所提供的24小时自助服务等设计理念，配置多种自助终端设备，探索创建首个“24小时自助法院”，将提供诉讼服务的时间不再局限于工作日的八小时之内，扩展至全天候的24小时，满足当事人随时过来获取多元诉讼服务的司法需求。

二、服务地点固定化。在法院正门旁边专门划出约20㎡的地方设置为“24小时自助法院”的专用公共区域，并将其细分为24小时自助服务终端操作区、当事人电话咨询区和自助法院视频宣传区共3个操作区域。整个区域均无需工作人员专门看守和现场指导，当事人随时可在相应的自助终端设备上进行自助操作。

三、服务内容多元化。“24小时自助法院”的诉讼服务内容主要有：一是自助立案。当事人使用身份证和手机号码完成验证后，通过扫描机器将诉讼材料提交至立案人员，立案人员在进行立案登记后通过短信通知当事人并指引其缴纳诉讼费用。二是自助缴费。当事人可通过使用身份证或二维码扫描的方式，在机器的指引下直接缴纳诉讼费、罚金、执行款、保证金等案件费用。三是自助预约。当事人可通过“24小时自助法院”服务终端，预约会见相关办案人员或预约查阅档案。四是自助查询。当事人还可在服务终端直接查看与本人相关的案件开庭公告、相应的法律文书等案件信息及法院工作人员联系电话、官方微博、官方微信等司法信息。