2013年，宝安法院按照上级法院和区委的工作部署，积极推进群众路线教育实践活动“先学、先查、先改”行动和司法作风“大讨论、大检查、大学习”专项整顿活动，抓细节转作风显成效，在全年收结案量与结案率双上升的同时，信访投诉量同比下降28.22%，主要做法有：

　　一是广泛听取意见，改进司法作风。结合“法官三进”活动拓宽民意沟通渠道，组织干警到看守所、律师事务所、街道投资公司等对口单位调研走访10余人次，电话征询群众意见建议9748人次，主动发现问题，及时整改查处，扭转以往违规违纪线索受理由当事人信访、上级机关转办的被动局面，实现违法违纪行为的早发现、早处理。

　　二是端正思想认识，狠抓服务细节。组成司法作风巡查小组，开展纪律作风巡查明查暗访活动共29组次，严肃查处违法违纪行为，彻底纠正相关庭室特别是窗口工作部门纪律松散、工作懒散等突出问题，如对群众反映在工作时间使用手机上网的窗口服务人员池某予以严肃处理，在全院通报批评并取消其雇员录用资格，责令其所在庭室进行作风整顿并取消该庭室年终评优评先资格。

　　三是注重检查纠偏，扼杀不良苗头。通过法院内网、全院干警大会、庭室座谈会等形式通报明查暗访所发现的问题，督促相关部门及个人及时改正，全年累计通报不良现象10余次，分别予以通报批评、解除聘任制合同、记过等处理，并将处理结果与评先评优、年底考核、干警录用等工作挂钩，营造明查暗访高压态势，有效督促干警主动纠正不良倾向，如针对乱用、滥用警灯、警报器等现象，制定《警车使用管理规定》，采用定时监控与不定时检查相结合的方式，督促相关部门予以落实整改。

　　四是落实整改措施，强化活动效果。积极开展教育实践活动“先学、先查、先改”行动与司法作风“大讨论、大检查、大提升”专项整顿活动，及时采取措施整改纪律作风突出问题，如针对群众反映的部分干警提前就餐问题，进一步重申工作纪律，严禁审执一线工作人员与窗口服务人员提前就餐，并根据仅容纳180人的食堂不能同时满足450余名干警就餐需要的实际情况，安排负有重大公务的部分安保、法警、后勤等人员错峰轮班就餐，以优化就餐环境与秩序，保障安保工作、押解人犯等公务顺利进行。