随着经济社会的高速发展和中国法治进程的推进，人民群众对司法的要求和期待越来越高，如何扩宽渠道收集民众的意见和建议并给予积极回应，促进审判执行工作有序开展，提升司法公信和权威，成为法院面临的课题。宝安法院采取四项措施，完善民意沟通机制，积极回应社会关切。主要做法是：

一是建立院领导班子成员定期走访社区、倾听民意机制。即研究制定宝安法院党组成员走访基层社区调研、倾听民意的实施方案；通过对我院辖区分片、包点，由各党组成员在年中、年尾定期走访所包点片区的社区、大型企业生活区，介绍审判执行工作情况，倾听社区群众意愿、诉求和建议；并在走访后，及时召开专门会议，总结走访情况，对收集的问题和诉求，研究审执工作改进措施，及时解决问题。 2009 年以来，我院党组成员共走访辖区社区30余人次，针对群众反映强烈的要求加大对人民调解工作指导力度、加快涉倒闭厂案件处理效率及拓宽法制宣传形式等问题，制定切实有效的措施，给予积极回应、解决。

二是借助社区司法联络员，形成法院沟通社区民意的长效机制。为建立沟通社区民意的长效机制，我院于 2009 年8月制订设立司法联络员的工作方案，以熟悉社区情况，公道正派、热心公益，并具备一定的政治觉悟和法律素质为标准，在辖区226个社区和两个特大型企业生活社区中的居民中遴选、设立228名司法联络员；并落实责任到党组成员、派出法庭等部门和人员，以分片包区的形式指派专人负责司法联络员的业务指导、座谈、日常联络和沟通协调工作；发挥司法联络员收集社区群众意见、诉求，加强法院与社区的沟通、反馈的桥梁纽带作用。

三建立领导班子成员、部门中层领导与辖区人大代表、政协委员的定期联络机制。我院明确领导班子成员分工，强化院领导、部门中层领导对分管片区人大代表、政协委员联络工作直接责任，在年中、年尾及人大、政协会议召开期间，通过走访、电话、座谈会等多种形式，听取人大代表和政协委员的意见和建议，并根据意见、建议，落实责任领导、责任部门和责任人，规定改进时限，研究制定改进措施，反馈意见、建议办理情况。 2009 年以来，我院通过加强与人大代表、政协委员的定期联络，共收集涉及增加便民措施、加强队伍建设、加大欠薪逃匿行为打击力度、强化执行工作力度、加强人民法庭建设、加大法制宣传力度、深化调解工作、深化信访工作、加大司法建议力度、深化未成年犯罪人帮教工作、加大涉黑犯罪打击力度等十一个方面的意见、建议61条，并有针对性的研究部署近30条改进措施。

四是利用法院外网，完善网络民意的沟通机制。充分利用网络媒体这一有效手段，在我院外网设立“网上信访”、“院长信箱”和“回音壁”等板块、栏目，安排专门外网管理员，收集网民和当事人的建议、咨询、投诉和求助，及时了解民生需求，回应诉求，研究措施改进工作。 2008 年至今，我院院通过网站共收集并答复各类留言 2407 条，其中投诉、工作建议类近300条。针对网上收集的意见和建议，我院在第一时间回复留言的同时，积极研究、制订改进措施，回应当事人、网民诉求，提高工作水平。