9 月27日 ，为贯彻落实宝安区委区政府关于实施“素质工程”的相关部署，全面提升全区人民调解员依法调解的能力和水平，各街道司法所、法律援助服务中心全体工作人员、社区调解主任、专职调解员及部分企事业单位调解骨干共500多人参加了由宝安区司法局统一组织的人民调解员培训。

我院民一庭副庭长张力英应邀为培训班主讲授课，她结合法院审判工作的实际情况和调解的特点进行讲解，并围绕调解的原则和技巧展开。张副庭长谈到，在调解中要特别注意平等沟通、换位引导，尽可能保护弱者的利益等原则，同时要讲究一些技巧，有效控制当事人的情绪，充分调动一切可以利用的因素促进调解。最后，张副庭长集中讲解了比较常见的案件的调解方法，如机动车交通事故责任纠纷、人身损害赔偿纠纷、婚姻家庭纠纷和劳资纠纷等。