11月15日，宝安法院围绕“关注民生、改善民生，保障民生”这一中心，充分发挥“民意直通车、服务直通车、监督直通车”的作用，开通2010 年第四季度接访“直通车”。胡鹰院长、符波副院长与区人大代表徐建华、区政协委员刘秋云一起接访了来访人。

　　来访人陈某曾多次从湖南老家来我院信访，反映其所涉案件经过我院刑事判决，应获被告赔偿62万余元，但申请执行后，被告服刑后无力支付赔偿款。法院也查明被告人在深圳并无可供执行财产，并将该案依法委托被告住所地的法院执行，但目前还没有得到有效回函。陈某表示家中经济十分困难，希望我院能早日执行到款项。胡鹰院长耐心细致地倾听了来访人的意见，详细解释法院的办案流程和期限，鉴于此案被告人正在服刑且无力支付赔偿款的现实，建议我院相关部门一方面继续与受委托法院沟通协调，争取能够成功执行到款项；另一方面帮助来访人向政府申请司法救助以缓解来访人的燃眉之急。来访人对胡鹰院长的接访表示感激，感谢宝安法院在司法为民方面作出的努力。

　　第二起案件的来访人雷某，因房改问题先后六次到我院提起诉讼，本院均依法作出裁决，并得到中院二审的维持。雷某认为其要求一直没能解决，遂多次到我院进行信访。胡鹰院长热情接待了雷某，认真倾听雷某的讲述。并让信访负责人就雷某的六次诉讼基本情况进行介绍，详细了解整个事件的来龙去脉，针对雷某提出的要求一一进行了回应。胡鹰院长详细解释了案件涉及的相关法律规定，并就案件具体情况进行了耐心的解释。参加“直通车”的徐建华代表和刘秋云委员也分别就案件情况与雷某进行了讨论。胡鹰院长指出，我们开通“直通车”是本着解决问题的角度出发，真正为民办实事、办好事，并建议由法院牵头，再次召集相关部门召开一次协调会，就雷某提出的要求进行协商沟通，争取能够彻底的解决这一问题。雷某对胡鹰院长的接访表示满意，同意胡鹰院长提出的解决方案。